Бюджетное учреждение социального обслуживания Вологодской области «Территориальный центр социальной помощи семье и детям города Вологды»

Детский телефона доверия

Если ты попал в трудную жизненную ситуацию, не знаешь, как решить свои проблемы, ты запутался, тебя не понимают родные и одноклассники, и думаешь, что выхода нет…

Знай! Выход есть! Позвони нам с любого телефона, и мы с готовностью выслушаем тебя! Все, что ты скажешь, останется между нами! Тебе всегда помогут. Телефон доверия: 8(817-2) 54-31-76

Основная цель деятельности телефона доверия:

оказание бесплатной и анонимной экстренной консультативно-психологической помощи по телефону детям и их родителям (лицам, их замещающим);

внедрение нового эффективного механизма раннего выявления семейного и детского неблагополучия и своевременной помощи детям, находящимся в трудной жизненной ситуации;

укрепление семьи, профилактика детского и семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защиты прав детей;

профилактика детского неблагополучия и жестокого обращения с детьми;

помощь родителям в воспитании детей без применения насилия.

Экстренную психологическую помощь по телефону оказывают опытные специалисты, которые могут быстро и правильно сориентироваться в любой даже самой трудной ситуации, найти правильный подход, нужные слова и даже интонацию для тех кто, нуждается в поддержке.

Важно, что звонки на детский телефон доверия 8-800-2000-122 бесплатны и анонимны, принимаются с мобильных и стационарных телефонов, что обеспечивает доступность экстренной психологической помощи для каждого ребенка, попавшего в кризисную ситуацию, испытывающего страх или обиду, независимо от места его проживания.

К детскому телефону доверия в Вологодской области подключены четыре организации: два учреждения системы социального обслуживания семьи и детей, учреждение системы здравоохранения и общественная некоммерческая организация.

При Департаменте социальной защиты населения области сформирована Рабочая группа по обеспечению функционирования в Вологодской области детского телефона доверия с единым общероссийским номером.

В состав рабочей группы вошли представители органов исполнительной государственной власти области, руководители учреждений, подключенных к детскому телефону доверия и специалисты-консультанты.

Детский телефон доверия с единым общероссийским номером по-прежнему востребован среди детей и родителей, проживающих в Вологодской области. В 2015 году на детский телефон доверия поступило почти 8 тысяч обращений (в 2014 году — 10 тысяч обращений), из которых почти 50 % звонков — от детей; 13 % — от родителей (или лиц их замещающих) и 37 % звонков от граждан, неравнодушных к проблемам детства.

Наиболее актуальные вопросы детских обращений за прошедший год связаны с трудностями во взаимоотношениях со сверстниками, с родителями и с учителями.