Бюджетное учреждение социального обслуживания Вологодской области «Территориальный центр социальной помощи семье и детям города Вологды»

Мониторинг удовлетворенности потребителей качеством предоставляемых услуг и выполненных работ

План мероприятий по улучшению качества работы бюджетного учреждения социального обслуживания Вологодской области "Территориальный центр социальной помощи семье и детям города Вологды" на 2017 год

План проведения анкетирования получателей социальных услуг, граждан, получающих другие виды помощи, бюджетного учреждения социального обслуживания Вологодской области "Территориальный центр социальной помощи семье и детям города Вологды" на 2017 год

План проведения внутренних проверок системы качества социальных услуг, предоставляемых бюджетным учреждением социального обслуживания Вологодской области "Территориальный центр социальной помощи семье и детям города Вологоды", на 2017 год

Отчет по проведению независимой оценки качества предоставления социальных услуг в государственных учреждениях социального обслуживания населения Вологодской области в 2016 году (Межрегиональный Маркетинговый Центр "Иваново" (ООО ММЦ "Иваново")

Результаты мониторинга, проведенного Молодежным Правительством Вологодской области, мнения граждан о доступности бесплатной юридической помощи на территории Вологодской области в 2016 году

Порядок подачи и рассмотрения обращений и жалоб граждан в учреждение (скачать)

Анализ результатов мониторинга качества услуг бюджетного учреждения социального обслуживания Вологодской области "Территориальный центр социальной помощи семье и детям города Вологды" за 2016 год

Анализ результатов мониторинга качества услуг МБУ СО "Территориальный центр социальной помощи семье и детям г. Вологды" за 2015 год (скачать)

Анализ результатов мониторинга социальных услуг и выполняемых социальных работ "Выявление удовлетворенности граждан, обратившихся в бюджетное учреждение социального обслуживания Вологодской области "Территориальный центр социальной помощи семье и детям города Вологды", качеством и условиями предоставления социальных услуг и работ" - февраль 2017 года

Анализ результатов мониторинга социальных услуг и выполняемых социальных работ "Выявление удовлетворенности граждан, обратившихся в бюджетное учреждение социального обслуживания Вологодской области "Территориальный центр социальной помощи семье и детям города Вологды", качеством и условиями предоставления социальных услуг и работ" - июнь 2017 года

Анализ результатов мониторинга социальных услуг и выполняемых социальных работ "Выявление удовлетворенности граждан, обратившихся в бюджетное учреждение социального обслуживания Вологодской области "Территориальный центр социальной помощи семье и детям города Вологды", качеством и условиями предоставления социальных услуг и работ" - сентябрь 2017 года

Анализ результатов мониторинга социальных услуг и выполняемых социальных работ "Выявление удовлетворенности граждан, обратившихся в бюджетное учреждение социального обслуживания Вологодской области "Территориальный центр социальной помощи семье и детям города Вологды", качеством и условиями предоставления социальных услуг и работ" - декабрь 2017 года